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Se había dejado un poco olvidado, parecía que ya no era tan importante y nos había obnubilado la eficacia de las redes sociales, pero no se debe aparcar el email marketing para realizar una buena campaña de marketing online.

El email es una acción de marketing directo que prevalece a pesar de las novedades digitales y en este artículo nos dedicaremos a dejarlo claro y a dar algunos consejos para mejorar sus frutos.

Una de las ventajas del emailing es que te sitúa donde los clientes potenciales pasan su tiempo (que por suerte o por desgracia es en la Bandeja de Entrada) en lugar de hacer que sean ellos los que tengan que buscarte.

Otra ventaja es que el email es una conversación personal, aumentas el vínculo emocional ente el usuario y la marca, factor clave para el éxito de toda empresa en un mundo tan impersonal como el que vivimos hoy por hoy.

Tampoco hay que olvidar que quien se suscribe a tu blog, web, portal, etc. está directamente abriéndote sus puertas. Quiere oír de ti y si es gracias a un buen marketing de contenidos te va a suponer un coste ínfimo, así que debes aprovecharlo; puedes modificar campañas a velocidad de vértigo, con la capacidad de hacer un seguimiento preciso de los resultados, con el poder de calcular el retorno en inversión y la prerrogativa de crear campañas altamente segmentadas y personalizadas.

Llevar pues un contacto regular te da una oportunidad para vender y hacer ofertas de forma natural.

Sin embargo hay que tener cuidado y seguir ciertas normas para que todo esto sea así de bonito y provechoso:

 – Es recomendable utilizar un proveedor de email marketing fiable y reconocido (hay muchos y con distintas características como MailChimp, Mailrelay, DoctorSender, etc) para simplificar el proceso.

 – Evitar las quejas y clicks en CORREO NO DESEADO, ya que cuando esto pasa, afecta de manera negativa a nuestra reputación (y sucede a menudo porque la gente cree que es una manera de borrarse de la lista de distribución

 – Aumentar los suscriptores que marcan REMITENTE SEGURO, porque este hecho hace que suba nuestra reputación (para esto, Hotmail recomienda introducir textos claros con lo que nos interesa y dónde nos conviene que el receptor cliquee)

 – Gmail, Outlook, Hotmail y Yahoo!, sólo muestran hasta 40 ó 50 caracteres del asunto y colocan puntos suspensivos o simplemente lo cortan. Por tanto, en menos de 50 caracteres tienes que convencer a los suscriptores de que abran tu email y se deben evitar palabras como “gratis”, “oferta”, “descuento” «XXX» y muchas otras además de mayúsculas que difícilmente atraviesan los filtros antispam.

 – Es obligatorio en España incluir un texto legal de nuestra política contra el spam (indicar que cumples los requerimientos de la LOPD y la LSSI) e identificar al remitente al final de los mensajes.

 – Intenta no incluir texto en colores vivos, dado que los contrastes de color estridentes son analizados en profundidad por los filtros.

 – Manteniendo limpia tu lista de suscriptores (BBDD) conseguirás unos mejores resultados ya que un alto porcentaje de rebotados y cuentas que ya no están activas hará caer la reputación de nuestro dominio.

 – Elige cuidadosamente el campo “DE”; no lo dejes vacío y evita utilizar el mismo nombre del email.

 – No deben variarse de golpe ni el volumen (el número de mails enviados desde nuestro dominio) ni la cadencia (número de veces que enviamos).

 – Las cuentas de remitente y respuesta que hayas configurado deben existir, porque los filtros antispam comprueban que las cuentas de remitente y respuesta existan físicamente en tu servidor (además de que los suscriptores a veces responden directamente a los boletines). Y es preferible que los dominios de origen no estén recién registrados ya que cuanta mayor reputación, más volumen de correos podrás enviar.

 – Si no utilizas un proveedor de email marketing, es recomendable mandar desde IPs distintas los correos de producción de la empresa de los boletines comerciales e incluirse éstas en el registro SPF (Sender Policy Framework) por separado.

 – Evita adjuntar archivos en los boletines. Los filtros antispam no les tienen demasiado aprecio y más si son .doc, .exe, .zip, etc. (pueden contener virus). Es preferible que los adjuntos se suban a un FTP y se inserte un enlace en el cuerpo del mensaje para que lo abra cada destinatario ya que sino «el peso» de los mensajes salientes sería excesivo y se podría llegar a saturar el servidor. Además así tendrás un feedback en estadísticas de porcentajes de apertura.

 – Los boletines deben incluir en el mensaje versiones HTML y de texto plano (siendo preferible el texto plano).

Se había dejado un poco olvidado, parecía que ya no era tan importante y nos había obnubilado la eficacia de las redes sociales, pero no se debe aparcar el email marketing para realizar una buena campaña de marketing online.

El email es una acción de marketing directo que prevalece a pesar de las novedades digitales y en este artículo nos dedicaremos a dejarlo claro y a dar algunos consejos para mejorar sus frutos.

Una de las ventajas del emailing es que te sitúa donde los clientes potenciales pasan su tiempo (que por suerte o por desgracia es en la Bandeja de Entrada) en lugar de hacer que sean ellos los que tengan que buscarte.

Otra ventaja es que el email es una conversación personal, aumentas el vínculo emocional ente el usuario y la marca, factor clave para el éxito de toda empresa en un mundo tan impersonal como el que vivimos hoy por hoy.

Tampoco hay que olvidar que quien se suscribe a tu blog, web, portal, etc. está directamente abriéndote sus puertas. Quiere oír de ti y si es gracias a un buen marketing de contenidos te va a suponer un coste ínfimo, así que debes aprovecharlo; puedes modificar campañas a velocidad de vértigo, con la capacidad de hacer un seguimiento preciso de los resultados, con el poder de calcular el retorno en inversión y la prerrogativa de crear campañas altamente segmentadas y personalizadas.

Llevar pues un contacto regular te da una oportunidad para vender y hacer ofertas de forma natural.

Sin embargo hay que tener cuidado y seguir ciertas normas para que todo esto sea así de bonito y provechoso.

– Es recomendable utilizar un proveedor de email marketing fiable y reconocido (hay muchos y con distintas características como MailChimp, Mailrelay, DoctorSender, etc) para simplificar el proceso.

– Evitar las quejas y clicks en CORREO NO DESEADO, ya que cuando esto pasa, afecta de manera negativa a nuestra reputación (y sucede a menudo porque la gente cree que es una manera de borrarse de la lista de distribución

– Aumentar los suscriptores que marcan REMITENTE SEGURO, porque este hecho hace que suba nuestra reputación (para esto, Hotmail recomienda introducir textos claros con lo que nos interesa y dónde nos conviene que el receptor cliquee)

– Gmail, Outlook, Hotmail y Yahoo!, sólo muestran hasta 40 ó 50 caracteres del asunto y colocan puntos suspensivos o simplemente lo cortan. Por tanto, en menos de 50 caracteres tienes que convencer a los suscriptores de que abran tu email y se deben evitar palabras como “gratis”, “oferta”, “descuento” «XXX» y muchas otras además de mayúsculas que difícilmente atraviesan los filtros antispam.

– Es obligatorio en España incluir un texto legal de nuestra política contra el spam (indicar que cumples los requerimientos de la LOPD y la LSSI) e identificar al remitente al final de los mensajes.

– Intenta no incluir texto en colores vivos, dado que los contrastes de color estridentes son analizados en profundidad por los filtros.

– Manteniendo limpia tu lista de suscriptores (BBDD) conseguirás unos mejores resultados ya que un alto porcentaje de rebotados y cuentas que ya no están activas hará caer la reputación de nuestro dominio.

– Elige cuidadosamente el campo “DE”; no lo dejes vacío y evita utilizar el mismo nombre del email.

– No deben variarse de golpe ni el volumen (el número de mails enviados desde nuestro dominio) ni la cadencia (número de veces que enviamos).

– Las cuentas de remitente y respuesta que hayas configurado deben existir, porque los filtros antispam comprueban que las cuentas de remitente y respuesta existan físicamente en tu servidor (además de que los suscriptores a veces responden directamente a los boletines). Y es preferible que los dominios de origen no estén recién registrados ya que cuanta mayor reputación, más volumen de correos podrás enviar.

– Si no utilizas un proveedor de email marketing, es recomendable mandar desde IPs distintas los correos de producción de la empresa de los boletines comerciales e incluirse éstas en el registro SPF (Sender Policy Framework) por separado.

– Evita adjuntar archivos en los boletines. Los filtros antispam no les tienen demasiado aprecio y más si son .doc, .exe, .zip, etc. (pueden contener virus).

Es preferible que los adjuntos se suban a un FTP y se inserte un enlace en el cuerpo del mensaje para que lo abra cada destinatario ya que sino «el peso» de los mensajes salientes sería excesivo y se podría llegar a saturar el servidor. Además así tendrás un feedback en estadísticas de porcentajes de apertura.

– Los boletines deben incluir en el mensaje versiones HTML y de texto plano (siendo preferible el texto plano).

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