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La venta multicanal (vender al mismo tiempo en una tienda tradicional y en una tienda online) conlleva ciertos conflictos que es necesario resolver. Nuestro consultor de ecommerce Raúl Rebollo te propone en este vídeo cinco soluciones para evitar estos problemas.

1. Vender productos distintos, complementarios o descatalogados (outlet)

2. Crear una marca específica para la tienda online

3. Ofrecer productos exclusivos en la tienda online

4. Integrar en la estrategia online el canal offline. Emplear las tiendas físicas como puntos de recogida y atención al cliente.

5. Integrar en la estrategia offline el canal online. Ofrecer en la tienda online tallas, colores y productos complementarios que no se encuentran en la tienda física por falta de espacio o surtido.

Consúltanos si quieres resolver los conflictos de la venta multicanal.

 

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