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limitaciones y problemas funcionales Difícil evolución Complejidad de parametrización Carencia de funciones de Contact Center Inexistencia de la función de Marketing Inexistencia de capacidades Web Limitación en la gestión de ventas |
limitaciones y problemas técnicos Problemas de Seguridad Limitaciones del software de Aplicación Difícil Integración |
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metodología La implantación del proyecto Sogecable se ha realizado siguiendo la metodología de implantación de aplicaciones CRM de Amvos Consulting, representada en el gráfico siguiente:
solución Debido a la complejidad del proyecto y la amplitud del alcance, Sogecable y Amvos Consulting decidieron conjuntamente seguir una estrategia de implantación ‘progresiva', realizando hitos con alcances concretos, incorporando nuevas funcionalidades para las distintas áreas implicadas en el proyecto.
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