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Ofrecer tus productos en un marketplace gigante como Ebay, Amazon o Alibaba es un plus en la venta multicanal que no contradice sino que complementa la actividad de venta directa a través de tu tienda online.

En un post anterior te explicábamos qué es un marketplace y cómo puede beneficiar a tu negocio. Ahora nos centramos en identificar cuál de ellos te puede interesar más, dependiendo de tus objetivos e intereses:

ALIBABA. Si has puesto tu punto de mira en China o en India, definitivamente este es tu marketplace. En los últimos años, Alibaba ha ampliado y diversificado su actividad con lo que su relevancia ha crecido muchos enteros por todo el mundo. Actualmente emplea a más de 20.000 personas y tiene más de 70 oficinas repartidas en distintos países: China, Singapur, India, Reino Unido y Estados Unidos. La compañía se ha planteado como objetivo fomentar el comercio electrónico abierto, colaborativo y próspero con el fin de beneficiar tanto a los consumidores como a los comerciantes. La plataforma está presente en más de 240 países y ofrece una gran variedad de productos clasificados en 40 categorías. Gracias a este gigante del ecommerce, tu negocio online puede expandirse y contactar con firmas asiáticas de una manera rápida y sencilla. Asimismo, supone un escaparate mundial a disposición de cualquier vendedor internacional, sin necesidad de estar localizado en China (esto es así para www.alibaba.com, no así para Aliexpress, que, a día de hoy, aún obliga a que el vendedor sea chino). Y dentro de China, el dominio del Tmall + Taobao es tan abrumador que supone casi un paso obligado para la venta online en China. Sólo por poner un dato escalofriante: en España, el 24% de la venta online se realiza en marketplaces, el 28% en Reino Unido…..y el 90% en China.  La expansión internacional de Alipay, iniciada hace apenas 6 meses, supondrá la entrada en el mercado internacional del mayor proveedor de pagos online del mundo, con 800 millones de cuentas, superando ampliamente a Itunes y PayPal. Eso sí, dudo mucho que los ultra-defensivos sistemas legales europeos reciban a un “nuevo gorila” con los brazos abiertos.

Amvos Consulting es partner en España de Alibaba. Te podemos ayudar a crear una cuenta y empezar a vender en el gigante asiático. Consúltanos.

AMAZON. Si dispones de una tienda online con una cifra de visitas reducida y unas ventas más escasas aún, Amazon puede ser la solución a tus problemas de visibilidad en Internet. Con 200 millones de cuentas de usuarios repartidos por todo el mundo, tus productos, por fin, podrán ser vistos por cualquiera gracias a este marketplace global.  Cualquier producto, por muy raro y exclusivo que sea, se puede encontrar hoy día en Amazon. A cambio de un pequeño porcentaje en las ventas (varía entre el 7% y el 15%, dependiendo de los productos) Amazon proporciona visibilidad internacional, confianza, garantía antifraude y un diseño que facilita la compra, amén de un sistema de pago de un solo clic enfocado 100% a la conversión.

EBAY. Opción interesante si estás pensando en internacionalizar tu negocio, puesto que Ebay ha reenfocado su estrategia en los últimos años hacia la provisión de servicios para sus vendedores en el mercado internacional. Aunque en un principio Ebay nace, principalmente, como mercado de subastas o pujas entre consumidores finales, actualmente el 70% de los productos que se venden en su plataforma son nuevos y los ofrecen las propias marcas. La plataforma dispone de más de 116 millones de usuarios activos procedentes de más de 190 países. Su nueva estrategia está basada en ofrecer herramientas para que la empresa pueda personalizar al máximo su experiencia de uso y su look and feel, apostando claramente por un modelo de “centro comercial virtual”. El próximo lanzamiento de Ebay Plaza reforzará asimismo las opciones de integración multicanal online-offline a través, cómo no, del dispositivo móvil.

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