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Facebook ha decidido acabar con la técnica denominada como Click-baiting, consistente en pedir a los usuarios que pulsen en Me gusta para participar en un concurso, obtener una suscripción o acceso a un contenido e incluso desbloquear un juego o una aplicación. A partir de noviembre estas prácticas estarán prohibidas.

El objetivo de la red social de Mark Zuckerberg es mejorar la información que los usuarios visualizan en su timeline, cada vez más poblado de publicaciones en las que se solicitan Likes con ganchos poco apropiados y contenidos que no aportan nada a los miembros de Facebook.

En concreto, la compañía ha declarado la guerra a los posts engañosos que muestran información sesgada o fotos recortadas y prometen desvelar un gran secreto cuando se hace clic en la noticia. Estos contenidos suelen recibir una gran cantidad de clics y, por tanto, son mostrados con mayor frecuencia pese que su interés para los usuarios es cuestionable. Por ejemplo: “¡Adivina quienes se han hecho amigos de nuevo!” y hasta que no pinchas en la foto no puedes ver la imagen al completo.

También quiere acabar con los juegos y apps que incentivan a los usuarios para que pulsen en Me gusta de una página a cambio de recompensas o contenidos que desbloquean ciertos niveles o funciones.

Se imponen nuevas métricas: el tiempo y la interacción

¿Y cómo sabe Facebook que estos contenidos no interesan a los usuarios? Pues utilizando nuevas métricas que garanticen contenidos de mejor calidad para los entusiastas de la red social: el tiempo y el grado de interacción.

El tiempo que pasan los usuarios en una página es una métrica que cada vez se está popularizando más para medir el engagement en los medios sociales. Si un enlace obtiene una gran cantidad de clics pero los usuarios abandonan la página según llegan y no pasan apenas tiempo en ella, para Facebook está claro que ese contenido no era lo que esperaban y que no tiene interés para los usuarios.

Por su parte, el grado de interacción le indica a Facebook hasta qué punto merece la pena un contenido para los usuarios. Si muchos lo leen pero no les provoca ningún comentario ni sienten la necesidad de compartirlo con otros, está claro que tampoco es valioso para ellos.

Las consecuencias de estos cambios en la política de Facebook se harán notar pronto entre las páginas de empresa, los plugins sociales y las apps promocionales, que deberán cambiar su estrategia para crecer en seguidores optando por primar los contenidos antes que por acciones concretas. El secreto estará  en conseguir que los usuarios pasen más tiempo en los enlaces de destino e interactúen más con los contenidos comentando y compartiéndolos con sus amigos.

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