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¿Quieres crear una tienda online y no sabes por donde empezar? ¿No sabes qué precios poner? ¿Ya tienes una tienda online pero quieres sacarle más partido? En este post recogemos todos los aspectos necesarios para crear una tienda online y gestionarla de forma eficaz: qué software elegir, qué herramientas nos pueden ayudar, estrategias de pricing, cómo evitar el abandono de carritos, etc.

  1. ¿Qué plataforma me conviene más? En primer lugar deberás decidir qué software de todos los que se ofrecen en el mercado te interesa más para crear una tienda online. Las dos grandes plataformas para crear tiendas online son Prestashop y Magento. En este blog hemos publicado una completa comparativa entre Prestashop y Magento que te puede interesar si estas dudando entre ellas. Para aquellos que están empezando sus negocios digitales puede ser interesante la opción de crear la tienda online en la nube, es decir, utilizando plataformas como Shopify y ePages, pues son más sencillas de usar y gestionar. También tendrás que tener en cuenta las prestaciones de tu hosting. En este post puedes leer 5 consejos para elegir el mejor hosting para tu tienda online.
  2. ¿Cómo diseño la tienda online? Usabilidad y simplicidad. Esos son los dos principios básicos y fundamentales a la hora de elegir un diseño para tu tienda online, y deben primar por encima de la estética o de cualquier otro factor. Déjate de florituras y enseña tu producto cuantos. Y por supuesto, comprueba que se vea bien en todo tipo de dispositivos, móviles y tabletas inlcuidos. En este post puedes leer 7 recomendaciones para diseñar tu tienda online correctamente, En cuanto a los páginas que deben componer tu web, en este otro artículo puedes encontrar los principales elementos que debe tener toda tienda online.
  3. ¿Cómo enseño los productos? Hay que mostrar los productos de tal manera que el consumidor encuentre de forma fácil y cómoda lo que busca. La usabilidad resulta crítica para el éxito de la tienda. Además de estar dividido en categorías y subcategorías. Descubre en este post como mostrar el catálogo de productos de tu tienda online para que sea un éxito.
  4. ¿Qué precio pongo a mis productos? Existen distintas técnicas para poner precio a lo que vendemos, basadas en los precios de la competencia, en la oferta y la demanda, en los costes de fabricación, etc. En este artículo te explicamos las principales estrategias de pricing, es decir, como establecer el precio de tus productos.
  5. ¿Cómo puedo gestionar la tienda online de forma eficaz? Una vez que la tienda está en marcha es fundamental que gestiones bien el stock, cambies los escaparates con frecuencia, planifiques ofertas y promociones, etc. En este post puedes leer 5 consejos básicos para mejorar la gestión de tu tienda online. Además pueden serte útiles estas herramientas y aplicaciones para controlar y promover tu ecommerce.
  6. ¿Cómo evito el abandono de carritos de la compra? Ésta es la gran pregunta y el auténtico caballo de batalla de toda tienda online. En el comercio electrónico la tasa de abandono de carritos de la compra ronda alrededor del 70%. Lograr reducir ese elevado porcentaje es el auténtico reto al que se enfrentan los propietarios y gestores de tiendas online. El carrito de la compra perfecto debe incluir formularios breves, incluir todo tipo de información al cliente (estados del pedido, plazos y lugares de entrega, etc) y totalmente integrado con la pasarela de pagos. En este sentido te pueden ayudar estas 7 tácticas para evitar el abandono del carrito de la compra.
  7. ¿Por qué mis clientes no compran? Si a pesar de seguir todos los consejos comentados en este post tus clientes siguen sin comprar, quizá estés cometiendo alguno de estos errores en tu tienda online. También puedes plantearte enviar los pedidos gratis, pues el coste del envío es el factor que más influye a la hora de comprar online. 6 de cada 10 usuarios de Internet aseguran que los envíos gratis es el principal factor que les anima a comprar en una tienda online. También ayuda a mejorar las ventas la seguridad que ofrezcas a tus clientes. Si incluyes en tu tienda un sello de calidad online estarás dando confianza a los consumidores, pues les demuestras que tu sitio es seguro.

Por último, a la hora de crear una tienda online siempre es bueno fijarse en cómo lo hacen los más grandes. Por eso, en este artículo encontrarás 10 ideas que puedes copiar de Amazon para tu tienda online.

 

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