Guía completa sobre medios de pago online

¿Qué medios de pago online conviene ofrecer en una tienda en Internet? ¿Qué es el 3D Secure? ¿Cómo combatir el fraude en Internet? Todo lo que siempre has querido saber sobre los medios de pago online en este post.

A la hora de poner en marcha una tienda online, uno de los aspectos más importantes es el método de pago. A continuación ofrecemos respuesta a todas las dudas que puede plantear la gestión de una tienda en lo que a medios de pago online se refiere.

1. ¿Qué medios de pago online existen? Los métodos de pago online más comunes a nivel internacional son:
   • Tarjeta de débito/crédito
   • Contrareembolso
   • Transferencia bancaria
   • Domiciliación bancaria

   La regla de oro en una tienda online es cuántos más medios de pago online mejor como hemos explicado ya en este blog muchas veces, ya que los usuarios tendrán más posibilidades de elegir y será más difícil que se escape la venta. En general, y según datos estadísticos, los usuarios prefieren las tarjeta bancarias (52%), seguidos de proveedores de pago como PayPal (28%) y, en último lugar, el contrareembolso o domiciliación bancaria (17%). En este post ofrecemos más datos sobre los medios de pago online preferidos por los usuarios según sexo y edad.

2.  ¿Cómo se integra el medio de pago online con la tienda? El éxito de las ventas en una tienda online van a depender, en gran parte, de una buena integración de los métodos de pago. Esta son las soluciones técnicas más comunes:
   • SaaS.  Estas plataformas ya tienen preintegrado muchos medios de pago, pero no disponen de algunos como las pasarelas virtuales de las entidades bancarias.
   • Gestores de contenidos, tipo Magento, Prestashop o WordPress

   En este post comentamos más a fondo las diferentes soluciones para integrar medios de pago en tiendas online.

3.  Fraude. ¿Qué formas hay de minimizarlo? Una de las primeras dudas que surgen a la hora de vender online es cómo evitar las transacciones fraudulentas. Hay dos opciones: desarrollar un sistema propio de gestión del fraude o contratar a una empresa especializadas en pagos online que corre con los riesgos. En este post explicamos qué comportamiento puede ser “sospechoso” y cómo evitar las transacciones fraudulentas. Otra opción es instalar 3D Secure o pago seguro. Consiste en que, a la hora de finalizar la compra, el banco pedirá al usuario que se identifique como propietario de la tarjeta bien a través de un pin, con un código que se envía por SMS o con una tarjeta de coordenadas. El inconveniente es que este método conlleva una caída en el ratio de ventas.

Si tienes dudas sobre el medio de pago online que más le conviene a tu ecommerce o tienda en Internet, contacta con nosotros.

Sobre María del Rosario Sánchez López

Periodista experta en comunicación corporativa online. Con más de 10 años de trayectoria en medios de comunicación tradicionales, en gabinetes de comunicación y desde 2001 especializada en medios online y en ecommerce. Desde hace 4 años imparte formación y consultoría de Redes Sociales para pymes, autónomos, emprendedores y profesionales del Marketing y la Publicidad a través de Asociaciones Empresariales, Cámaras de Comercio, en el Master Online de El Cultural y la Univerisidad de Alcalá y en el Master de Marketing Digital de la Univ. de Santiago.

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