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Para que luego digan que los medios de pago son una commodity….La realidad es que no hay semana sin un anuncio de un nuevo sistema o funcionalidad lanzada por alguno de los grandes para intentar arrebatar a PayPal un trozo de pastel.
La última la protagonizó Amazon esta semana con el lanzamiento de PayPhrase
, sistema que pretende facilitar el proceso de pago (elemento clave en la tasa de conversión) en Amazon y en los etailers que aceptan Amazon Payments, mediante la introducción de una frase asociada a un PIN como elemento de autenticación. En lugar del tradicional login y password, el usuario debe dar de alta una frase en Amazon que, asociada a un PIN, sería el elemento validador de la transacción. El sistema pretende sustituir elementos tradicionalmente asociados a la construcción de contraseñas seguras pero difíciles de recordar (utilización de caracteres alfanuméricos, combinaciones de mayúsculas y minúsculas, uso de caracteres especiales,etc) por otro donde prime la facilidad de uso del procedimiento de autenticación.

La verdad, a mí el sistema me ha dejado un poco frío; la popularización del sistema implicaría que, aunque teóricamente ilimitadas, muchas frases ya estaría utilizadas y la necesidad de que fueran frases únicas incrementaría la complejidad de construcción de la frase y entraríamos en el mismo fárrago del que se intenta huir. Por no mencionar que el nivel de seguridad no mejora, al seguir siendo objeto de ataque mediante el < a href=»http://es.wikipedia.org/wiki/Keylogger»>uso de keyloggers que registren las pulsaciones del teclado y sean susceptibles de robarme la identidad del mismo modo que me capturan el login y password. De nuevo el dilema de seguridad vs. usabilidad (si uso un sistema de autenticación de 2 factores – algo que sé más algo que tengo – disminuyo la usabilidad del sistema) que, por lo anunciado hasta ahora por Amazon, no parece que vaya a avanzar gran cosa.

Amazon sigue en su intento de encontrar fórmulas de expandir su Amazon Payments mediante la difusión de mensajes de seguridad y de servicio de gestión de pagos: al darme de alta en el sistema ya he incorporado una fuente de financiación, como una tarjeta de crédito, con lo que evito dejar datos financieros en vendedores online que no conozco y que, por tanto, no me transmiten excesiva confianza. Aspecto éste ya resuelto por empresas como PayPal o las propias pasarelas de pago en España que, en general y salvo excepciones sectoriales como la venta de entradas o las loterías online, se encargan de procesar directamente los datos de las tarjetas de crédito sin que el comerciante tenga necesidad de almacenarlos. Esto evita al comerciante online, entre otras cosas, ese “pequeño detalle sin importancia” de tener que cumplir con las exigencias de la normativa PCI DSS.

 

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