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Mientras que en Estados Unidos Google se adentra en el sector de la distribución y entrega de alimentos frescos y víveres a través de Google Express, una empresa colombiana le sigue los pasos con la creación de Mercadoni, una plataforma que ofrece servicio de “mercados a domicilio” (alimentos frescos) en tiempo récord: entregas inferiores a 1 hora.

Google Express comenzó a probar un servicio de entrega de alimentos frescos y víveres en la ciudad estadounidense de San Francisco (California). Dentro de los artículos que ofrece la plataforma se encuentran productos empacados y también perecederos, es decir, frutas y verduras.

En Colombia, desplazarse hasta un supermercado supone una importante pérdida de tiempo principalmente por las congestiones de tráfico en ciudades como Bogotá. Para suplir esta necesidad muchos clientes prefieren realizar la compra de sus víveres y mercado desde la comodidad de su hogar u oficina a través de Internet.

Así surgió Mercadoni, que no es más que un supermercado virtual organizado en 18 categorías distintas de productos tales como abarrotes, bebidas, frutas, verduras, lácteos, panadería, enlatados, carnes y cuidado personal, entre otros. Su principal atractivo es que promete realizar la entrega de los pedidos en un plazo aproximado a 1 hora, si bien estará sujeto al tráfico del momento en que se realice el pedido. El consumidor podrá acelerar la entrega siempre que esté dispuesto a pagar un importe extra.

home mercadoni

La tarifa base es de $3.000 pesos por envíos desde supermercados menos desde Makro que tiene un valor de $7.000. También existen otras empresas y cadenas de comida que se encuentran vinculadas con este servicio tales como Colsubsidio, Frutar, Surtifruver, Locatel, La Rebaja y El Corral, entre otros.

A la plataforma se puede acceder desde ordenador personal pero también desde dispositivos móviles a través de la app “mercadoni”, disponible para sistemas android o IOS. Una vez dentro, Mercadoni requiere de un registro de usuario antes de comenzar, el cual es bastante sencillo de efectuar. Posteriormente está la posibilidad de escoger la tienda desde donde se va realizar el pedido. Las personas pueden armar su carrito de compras con todos los artículos de un mercado.  Luego de hacer la solicitud, el sistema asigna a un comprador que va a ir a la tienda y realizar las compras para luego llevarlas a la dirección de entrega.

La web permite a los usuarios, además, llevar un registro de los recibos de pago de los productos y de su historial de compra, incluso es posible corregir los pedidos o cancelarlos antes de que sean entregados. Por último, el pedido se puede pagar con tarjeta de crédito, debido o en efectivo al recibirlo en la dirección de entrega.

Se espera que con el paso del tiempo la plataforma se consolide en el mercado colombiano y así pueda expandirse por todo el territorio nacional.

 

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