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Con una penetración de mercado en España del 63% los smartphones se han convertido en una oportunidad de negocio que no se puede desaprovechar. Pero, ¿basta con adaptar la web al móvil o es necesario desarrollar una aplicación propia? Te damos algunas claves para valorar lo que más le conviene a tu tienda online.

Aunque es necesario analizar cada caso de forma particular, en general se puede decir que tener una web optimizada para los diferentes dispositivos es imprescindible hoy día, puesto que además Google lo valora positivamente y nos ayudará, por tanto, al posicionamiento natural (SEO).

¿Cuándo desarrollar, entonces, una aplicación propia? Conviene hacerlo si tenemos un contenido interesante que actualizamos continuamente, cuando ofrecemos un servicio o producto cuya compra es recurrente, si se desea realizar en el móvil operaciones que requieran gran capacidad de procesamiento, si nuestro negocio se basa en la fidelización o cuando la geolocalización es básica en nuestra estrategia de marketing.

Si nos decidimos por desarrollar una aplicación propia será necesario tomar una serie de decisiones importantes para nuestra estrategia de marketing móvil:

  • Desarrollo. Si se busca una rentabilidad directa, debemos decidir si la aplicación será de pago o gratuita. Actualmente la tendencia más acentuada es permitir que la primera descarga sea gratuita (freemium) para después, para conseguir todas las funcionalidades de la aplicación, los usuarios deban realizar pagos integrados (in-app) dentro de la aplicación o se les ofrezca publicidad. Si la aplicación tiene como objetivo la mejora de la experiencia del usuario (habitual en las apps del sector de moda, por ejemplo), la descarga sería habitualmente gratuita.
  • Lanzamiento. Una vez desarrollada la app, es necesario decidir cómo lanzarla al mercado: a través de AppStore, AndroidMarket o los dos, lo que implica los correspondientes costes asociados.
  • Promoción. Para que se realicen las descargas por parte de los usuarios es necesario realizar campañas de promoción.
  • Actualización. Es necesario disponer de un presupuesto para mantener y actualizar la aplicación.

¿Qué beneficios conlleva para usuarios y marcas desarrollar una app? Para los usuarios supone una mayor facilidad de acceso al contenido y poder realizar sus compras de forma inmediata desde cualquier lugar. Para las marcas, desarrollar aplicaciones les permite ganar notoriedad, fidelizar a los clientes, generar estímulos de compra inmediatos en sus potenciales clientes y una mayor viralizaciónde sus mensajes e integración con las redes sociales.

 

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