Loading...

Un error muy frecuente es pensar que cada vez que publico un comentario, foto o enlace en mi página de empresa en Facebook lo van a ver inmediatamente todos mis seguidores cuando se conecten. Desgraciadamente para las empresas y marcas, esto no es así.

Si entras en tu perfil personal de Facebook, observarás que en la página de inicio hay una palabra con una flechita que dice «Ordenar«. Si pinchas en ella te ofrecerán dos opciones: ordenar los comentarios que vas a ver como «Más recientes«, es decir, por orden cronológico inverso (el más actual primero) o ver los «Titulares«, una selección de comentarios y actualizaciones. Por defecto, Facebook ordena todos los comentarios bajo la premisa de «Titulares» y como la mayoría de los usuarios de esta red desconocen esta opción, nunca cambian a «Más recientes».

¿En qué me afecta todo esto? Pues sencillamente en que Facebook elige para cada usuario esos «Titulares», escoge lo que considera que para esa persona son los comentarios más interesantes. En definitiva, los usuarios no ven todo lo que se hace en Facebook, las actualizaciones de todos sus amigos y de las páginas que siguen, sino que Facebook les ofrece una «portada» con los titulares más interesantes.

¿Y cómo sabe Facebook qué es lo más interesante para mí?, es decir, ¿cómo escoge Facebook esos titulares? Ahí está el quiz de la cuestión. Es como preguntar por el algoritmo que usa Google para posicionar los resultados en su primera página. Facebook otorga a cada actualización o comentario que se hace en su red de un «EdgeRank«, es decir, un valor con el que predice cuán interesante va a ser esa actualización para cada usuario. Según sea el Edge Rank del comentario, lo enseñará a más o menos seguidores de esa página.

Lo que sí sabemos es que el algoritmo del Edge Rank tiene en cuenta los comentarios, contenido compartido o me gustas que cada persona hace de tu página. Esto quiere decir que Facebook enseñará lo que publiques a aquellos fans que hayan compartido, comentado o valorado positivamente tu página. Y por el contrario, entiende que aquellos fans que no suelen compartir ni comentar ni dar a «me gusta» a las actualizaciones de tu página es porque no suelen estar interesados en lo que publicas y, por lo tanto, no les enseñará tu actividad.

También tiene peso en el Edge Rank el tiempo. A medida que pasan las horas, los comentarios se hacen viejos y el interés decrece. Aunque en este punto conviene aclarar que Facebook también tiene en cuenta la frecuencia con que un usuario entra en su perfil a la hora de enseñarle la información que se ha perdido en ese intervalo.

En definitiva, para llegar a tus propios fans de Facebook tienes que conseguir engagment, es decir, que tus seguidores sean proactivos, comenten, compartan y den a «me gusta» en tus comentarios. En otro post comentaremos como conseguir ese «engagment» en Facebook.

Por supuesto hay otra manera de que tus posts sean vistos por tus seguidores y es ¡pagando! Con las «publicaciones promocionadas» te aseguras que tus seguidores vean tus comentarios y Facebook rentabiliza así su negocio. Sin pagar, lo más habitual es que no llegues más que a un 10-15% de tus fans.

Compartir

POSTS RELACIONADOS

¿Qué es más eficaz? ¿Anunciarse en redes sociales o en televisión?

¿Qué es más eficaz? ¿Anunciarse en redes sociales o en televisión?

Promover mensajes pagados en Periscope, Snapchat e Instagram es más eficaz que anunciar...
Facebook lanza una nueva herramienta: Audience Insights

Facebook lanza una nueva herramienta: Audience Insights

La red social de Mark Zuckerberg ha lanzado una nueva herramienta de análisis de audienci...
6 claves para aprovechar Pinterest en tu tienda online

6 claves para aprovechar Pinterest en tu tienda online

Pinterest es una de esas redes sociales que muchos negocios dejan de lado por el hecho de ...
ESCRIBIR UN COMENTARIO

Esta web utiliza cookies propias para la navegación. Si continúa navegando consideramos que acepta su uso. Puede obtener más información, o bien conocer cómo cambiar la configuración de su navegador Leer más

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close