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Probablemente hayas oído hablar alguna vez de las bitcoins como una moneda virtual difícil de controlar, muy volátil y más que odiada por el establishment financiero internacional. Todo eso es cierto, pero hay mucho más. En este post podrás averiguar cómo usar bitcoins en tu ecommerce.

Bitcoin es una moneda virtual que no está controlada por ninguna entidad administrativa ni financiera a nivel internacional. Se trata de una “criptomoneda” que se auto-regula y que utiliza una nutrida red de ordenadores diseminados por todo el mundo para verificar las identidades de sus usuarios y evitar los fraudes.

Fue creada en 2009 por Satoshi Nakamoto (pseudónimo de una o más personas no identificadas) y actualmente existen casi trece millones de monedas en activo. El límite máximo de bitcoins es de 21 millones, lo que permite mantener su estabilidad. Para mantener la moneda existe un sistema basado en un protocolo bitcoin y una red P2P que también lleva el mismo nombre.

¿Cómo funcionan las bitcoins?

Sin entrar en tecnicismos innecesarios diremos que cada usuario de bitcoins cuenta con un “monedero bitcoin” que tiene una dirección única, como si se tratase de un email. Para acceder a su cuenta bitcoin debe usar un nombre de usuario y una contraseña, y para enviar y recibir bitcoins sólo tiene que emplear esa dirección del “bitcoin wallet”. Esto quiere decir que si dispongo de una dirección de este tipo: 183yTnDC1QYM8FpWqeCNPa469rMoD2pT puedo empezar a recibir bitcoins en mi monedero virtual inmediatamente.

Si lo que quiero es pagar en una tienda física puedo llevar una app de monedero bitcoin instalada en mi smartphone. A la hora de pagar puedo utilizar el código QR o bien el sistema de pago NFC para realizar la transacción sin necesidad de utilizar códigos PIN ni contraseñas adicionales.

¿Cómo puedo comprar bitcoins?

Existen numerosos mercados o exchanges para adquirir bitcoins, cada uno de ellos con sus correspondientes comisiones y condiciones. Por ejemplo, uno de los más extendidos es Coinbase, que básicamente actúa como monedero virtual y mercado de intercambio. También se pueden comprar bitcoins a través de PayPal con Virtual World Exchange, o bien con una tarjeta de crédito en Coin.mx.

No obstante, si eres de los que no se fían demasiado de estos sites puedes dirigirte al primer y único -de momento- cajero automático de bitcoins que existe en España. Sí, has leído bien: en el hall del hotel One Shot Recoletos 04 en Madrid hay un cajero automático de la compañía Robocoin que ha sido instalado por la firma Bitcoin Spain. En él se pueden comprar y vender bitcoins, convirtiéndolas fácilmente a euros contantes y sonantes.

¿Cómo puedo usar bitcoins en mi tienda online?

Bitcoin es una moneda que también se puede considerar medio de pago y, como tal, resulta altamente interesante para diferentes tipos de negocios. En España ya existen unos cuantos pioneros en el uso y aceptación de esta moneda virtual, e incluso en la calle Serrano de Madrid se encuentran diferentes comercios que aceptan bitcoins dentro de un proyecto denominado Calle Bitcoin.

Usar bitcoins en tu comercio electrónico te permitirá situar tu tienda online a la vanguardia en cuanto a medios de pago, además, podrás captar un nuevo tipo de cliente: usuarios que ya disponen de una buena cantidad de dinero en bitcoins y están ávidos de tiendas donde gastarlas. Algunos ejemplos de ecommerce que ya usan bitcoins en España son la agencia de viajes Destinia, el hotel One Shot Recoletos, que hemos citado anteriormente, y decenas de tiendas ubicadas en las principales calles comerciales de Madrid, Barcelona o Valencia. A nivel internacional destacan nombres tan conocidos como Dell, Wikimedia Foundation, Google, WordPress o Square.

Existen diferentes opciones para integrar bitcoin en tu ecommerce, de manera que los usuarios puedan utilizar esta moneda virtual para pagar sus compras y tú puedas convertirla fácilmente a euros para evitar su volatilidad. Actualmente el valor de una bitcoin es 258,3€, pero este valor puede variar con gran rapidez:

Entre las diferentes alternativas para aceptar bitcoin en tu tienda online se encuentra Crypto-pay,  Coinzone o la propia Conbase que citamos previamente. Sin embargo, hay algunas cuestiones a tener en cuenta antes de integrar esta criptomoneda en tu ecommerce.

Ventajas

  • Puedes atraer nuevos clientes que están ávidos de encontrar lugares donde gastar sus bitcoin
  • Consigues un montón de publicidad al convertir tu negocio en pionero en el uso de esta criptomoneda
  • Facilita la internacionalización de tu negocio, al tratarse de una moneda de amplio uso en otros mercados
  • Las comisiones por cada transacción pueden ser bastante inferiores a las de los TPV virtuales tradicionales
  • Aumentas el control de las devoluciones y sus correspondientes gastos, dado que los pagos no son reversibles. Únicamente si el receptor decide proactivamente devolver el dinero recibido se puede materializar dicha devolución

Desventajas

  • Se trata de una moneda virtual sin control por parte de ninguna autoridad, con la inseguridad que esto conlleva
  • No existe modo alguno de asegurar o prever su evolución futura
  • El fraude es una realidad
  • Al no estar sujeta a ninguna legislación no hay obligación impositiva, cada entidad es responsable de pagar las tasas correspondientes a sus transacciones

En Amvos Consulting somos especialistas en ecommerce e internacionalización. No dudes en consultarnos para ampliar esta información.

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