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En este blog hemos comentado en numerosas ocasiones las ventajas de vender en China a través de un marketplace como Tmall. Ahora damos un paso más y te contamos exactamente qué requerimientos debe cumplir tu negocio o tienda para poder ofrecer productos en este gigantesco marketplace.

Requisitos iniciales

  • La empresa debe estar registrada fuera de China
  • Tiene que disponer de licencia de venta al por menor
  • Debe ser propietaria de la marca o estar autorizada a distribuir los productos de esa marca

Hay que tener en cuenta, además, que Tmall dará prioridad de entrada a las empresas que:

  • Dispongan de reconocidos comercios off line en su país de origen
  • Sean marcas reconocidas aunque sin presencia oficial en China hasta ese momento

Requerimientos del mercado en China

  • La empresa tiene que ofrecer un servicio de atención al cliente en chino durante el horario de oficina
  • Las devoluciones de los productos hay que gestionarlas en China
  • Los envíos se deben realizar directamente desde la empresa a los consumidores chinos. Es decir, o bien se realizan los envíos desde un almacén propio en España hasta el usuario final o bien se dispone de un almacén en China (mejor si está ubicado en una zona de libre comercio)

Para cumplir con estos requisitos se pueden utilizar los servicios de un intermediario. Tmall Global puede recomendar proveedores de servicios que se ajusten a las necesidades de cada negocio.

Tipos de Tiendas

  • Flagship Store o tienda insignia. Empresa con productos de marca propia que tiene que haber estado registrada fuera de China por un periodo superior a 1 año.
  • Flagship Marquetplace. Tienda multimarca pero de un mismo tipo de producto (por ejemplo perfumes o cosméticos) que esté registrada fuera de China desde hace más de 1 año.
  • Tienda especialista. Tienda multimarca (que puede incluir o no una marca propia) y con diferentes categorías de productos (por ejemplo: ropa y zapatos de mujer, hombre y niño de distintas marcas) que esté registrada fuera de China desde hace más de 1 año.

Tarifas

  • Depósito de Seguridad. Existe un cargo único de 25,000 dólares USA que se utiliza como garantía en caso de daños o gastos incurridos durante el acuerdo con Tmall Global.
  • Cuota Anual. La cuota anual varía desde 5,000 dólares USA a 10,000 dólares USA en función de las diferentes categorías de productos que se vendan.
  • Comisión. La comisión para T-Mall varía desde un 0,5% a un 5% dependiendo de las categorías de productos que se vendan. Además, se incluye una cuota de servicio de Alipay del 1% por cada artículo vendido.

En este gráfico se puede observar cuál es el proceso de adhesión a Tmall Global:

tmall requisitos

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