En Social Media no todo vale. Algunas prácticas están obsoletas o simplemente mal vistas por la comunidad de usuarios. A continuación comentamos 6 nefastas estrategias que no debes realizar en redes sociales y soluciones para cada una de ellas.
– Por el contrario: Elige bien y abre perfiles únicamente en aquellas redes sociales que vayas a actualizar y que mejor se adaptan a tu negocio.
– Por el contrario: Sigue a aquellos usuarios que hablan de tus intereses o que están relacionadas con tu sector, interactúa con ellos, responde, retuitea y comparte contenido interesante con ellos. Así aumentarás de forma natural el número de seguidores en tu cuenta de Twitter. En otro post comentamos 5 sencillos pasos para aumentar tus seguidores en Twitter.
– Por el contrario: Escribe sólo aquellos hashtag que realmente sean relevantes para el contenido que estás difundiendo. Mejor 1 por cada frase.
– Por el contrario: Aporta valor y contenido de calidad hablando de otros temas relacionados con tu sector.
– Por el contrario: Escribe mensajes distintos y apropiados para cada una de estas redes sociales. En Twitter hay que ser más informativo, conciso y directo. En Facebook podemos extendernos algo más y compartir contenido más emotivo.
– Por el contrario. Si la crítica es acertada, aprovecha la ocasión para mejorar y ofrece una solución a ese cliente. Si la crítica no es acertada, responde al usuario ofreciendo tus razones y después intenta redirigir la conversación a un canal privado (vía email o por teléfono)
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