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Las venta grupales por Internet están teniendo un gran éxito en los últimos años, impulsadas por las recomendaciones de los consumidores a través de las redes sociales. Estas plataformas ofrecen ofertas exclusivas muy limitadas en el tiempo de una serie de productos y/o servicios con grandes descuentos, que pueden llegar hasta el 85% de su precio normal.

Su funcionamiento es muy sencillo: Las empresas anuncian una oferta o promoción en la plataforma grupal, que se llevará una comisión por la venta. Se trata siempre de ofertas que duran muy poco tiempo y que buscan la compra impulsiva, al igual que sucede con las ventas privadas online. El cliente recibe un cupón para canjear en la empresa, por lo que este tipo de compras tienen un destacado componente local.

La ventaja de este tipo de plataforma para las empresas es la geolocalización, ya que llegan a un público muy sementado cercano a nuestro negocio. Es decir, que las ofertas de una peluquería, por ejemplo, las verán las personas que vivan cerca de ella.

El inconveniente es que con este modelo de negocio resulta muy complicado fidelizar a los clientes, que suelen ser simples “caza ofertas” y se irán a la competencia en cuanto ofrezca un precio mejor. Además, puede generar una crisis de reputación en Internet si el servicio o producto que hemos prestado no ha satisfecho al cliente, quien lo comentará en las redes sociales.

Para utilizar estas plataformas es necesaria, también, una buena planificación para no vernos sobrepasados con una gran demanda. Por ello conviene poner un límite al número de cupones que se pueden vender.

Algunas de las principales empresas de compras grupales por Internet son:

Groupon: La mayor empresa de la venta grupal a nivel mundial. Actualmente está presente en más de 48 países ampliando su red con la adquisición de otras empresas similares por todo el mundo. En España inició su actividad en 2010, consiguiendo un tráfico de 4,5 millones de usuarios en menos de un año.

Groupalia: Empresa española fundada en 2010 por un grupo de empresarios entre los que figuraban los fundadores de Privalia. Aunque llegó a estar presente en 6 países, en la actualidad sólo opera en España e Italia tras vender sus filiales en Latinoamérica.

Let’s Bonus: Creado en 2009, es el portal de ventas grupales pionero tanto en España como en Europa. Cuenta con más de 6 millones de usuarios en España y tiene presencia en 8 países. Actualmente pertenece a Living Social y está participada por Amazon.

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